0
Сумма: 0 р.
оформить
Нужна помощь? Звоните нам
+7 (499) 403-17-00
Время работы
с 10:00 до 20:00

Заказы по интернет
принимаются круглосуточно

Гарантийное обслуживание

Мы предоставляем все гарантии в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». На все приборы и музыкальные инструменты гарантия от 6 до 24 месяцев.

Срок гарантии на каждый вид товара указан на официальном сайте производителя или в документации на товар.

Гарантийные обязательства подразумевают бесплатное устранение заводского брака с заменой необходимых деталей. Доставку в гарантийную мастерскую производится покупателем своим транспортом и за свой счет.

Гарантийные обязательства действительны при предъявлении товара в оригинальной упаковке и при правильной эксплуатации.

  • В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, мы рекомендуем внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы определить, все ли требования по эксплуатации техники выполнены правильно;
  • Сервисный центр проводит экспертизу выявленных недостатков, определяет характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации;
  • После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту;
  • Если ремонт невозможен, то при предъявлении экспертного заключения интернет-магазин производит обмен товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества.

    Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:

  • Истек срок гарантии;
  • На инструменте отсутствует заводской серийный номер;
  • При наличии любых механических повреждений, а также следов вскрытия или самостоятельного ремонта;
  • При неисправностях, вызванных попаданием в изделие посторонних предметов, различных жидкостей;
  • При вытекании электролита из гальванических элементов;
  • При повреждениях, возникших во время стихийных бедствий или аварии.
  • Нужна помощь? Звоните нам
    +7 (499) 403-17-00
    Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете